В течение года предприятиями транспортного комплекса было обеспечено регулярное транспортное обслуживание всех районов города. Администрацией города проведена работа по стабилизации деятельности и повышению эффективности деятельности муниципальных транспортных предприятий. Определен комплекс мер и начата работа по упорядочению деятельности перевозчиков и повышения качества и безопасности транспортных услуг в городе.

В 2010 году решением Челябинской городской Думы от 02.09.2010 г. № 16/59 утверждена Концепция развития транспортной отрасли города Челябинска, которой определены основные направления развития отрасли. Концепция содержит перечень мероприятий, направленных на реорганизацию транспортного комплекса и обеспечение полного контроля за организацией и функционированием транспортного обслуживания населения со стороны муниципалитета.

В целях повышения эффективности работы муниципальных транспортных предприятий проведен комплекс мер по их реорганизации, в результате чего на базе ликвидируемых муниципальных транспортных предприятий образованы новые - МУП «Челябинский электрический транспорт», МУП «Челябинской автобусный транспорт», МУП «Служба организации движения», задачей которых является предоставление транспортных услуг населению.

Основными функциями предприятия «Служба организации движения» определены организация и обеспечение общей координации и управления движением на базе внедрения автоматизированной системы ГЛОНАСС, формирование отчетной информации по предоставлению транспортных услуг перевозчиками.

В целях повышения уровня диспетчеризации и контроля за выполнением городских пассажирских перевозок подготовлен проект отраслевой целевой программы «Создание в городе Челябинске единого диспетчерского центра по управлению городским пассажирским транспортом на 2011-2014 годы», которая предусматривает определение статуса МУП «Служба организации движения» как единого муниципального оператора по организации диспетчерского обслуживания и управления пассажирскими перевозками, установку программного комплекса для автоматизации управления пассажирскими перевозками и поэтапное оснащение подвижного состава бортовым навигационным оборудованием, работающим по технологии ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS. В 2011 году на реализацию мероприятий программы планируется привлечение 3,5 млн.руб. из бюджета города.

В 2010 году принята программа «Оптимизация маршрутной сети городского пассажирского транспорта на 2010-2013 годы». Проведены обследования по изучению пассажиропотоков на маршрутах регулярных перевозок, подготовлены предложения по совершенствованию маршрутной сети, с учетом ее оптимизации и исключения дублирующих маршрутов, подготовлены схемы внутримуниципальной маршрутной и транспортной сети города.

В течение года была проведена работа с Правительством Челябинской области по вопросу полного возмещения расходов транспортных предприятий, понесенных от перевозки льготных категорий граждан федерального и регионального уровня.

Созданная на территории города маршрутная сеть городского пассажирского транспорта позволяет осуществить полноценное транспортное обслуживание жителей всех районов города и включает в себя 17 трамвайных, 20 троллейбусных, 54 автобусных маршрутов, 113 маршрутов маршрутных такси.

Для перевозки горожан к садовым участкам и местам отдыха была организована работа 28 специальных сезонных маршрутов, на которых предоставлены льготы на проезд для отдельных категорий граждан в виде бесплатного проезда или льготной стоимости месячного проездного билета.