Общая протяженность городской маршрутной сети города Челябинска составляет 3221,3 км (1118 км - сеть муниципального транспорта), в том числе автобусной - 2819,3 км, троллейбусной - 251,6 км, трамвайной - 150,4 км.

В городе внедрены и успешно реализуется проекты «Транспортная карта», «Социальная карта челябинца», «Электронный проездной».

В целях повышения эффективности работы городского пассажирского транспорта с 2010 года Администрацией города разработан и реализуется комплекс мер по наведению порядка в секторе транспорта общего пользования.

Управлением транспорта Администрации города разработана и утверждена решением Челябинской городской Думы от 02.09.2010г № 16/59 Концепция развития транспортной отрасли города Челябинска, разработана и утверждена распоряжением Администрации города от 28.12.2010г. № 9505 отраслевая целевая программа «Оптимизация маршрутной сети городского пассажирского транспорта на 2010-2013 годы», которые включают в себя комплекс мероприятий по реорганизации муниципальных транспортных предприятий, мероприятия по оптимизации маршрутной сети города, по обновлению подвижного состава, меры по упорядочению работы немуниципальных перевозчиков.

В рамках реализации Концепции и отраслевой целевой программы проведены расчетные исследования по каждому маршруту: пассажиропоток, протяженность маршрута, пропускная способность остановочных пунктов, продолжительность простоев на остановках, скорость движения подвижного состава, совокупная интенсивность движения маршрутного транспорта по отдельным участкам улично-дорожной сети и др. По результатам проведенных исследований разработана новая маршрутная сеть города, в которой произведена корректировка схем, интервалов движения и время работы маршрутов, определены типы подвижного состава, необходимые для обслуживания тех или иных маршрутов.

Маршрутная сеть утверждена постановлением Администрации города от 16.02.2011 № 34-п «Об утверждении внутримуниципальной маршрутной сети городского пассажирского транспорта общего пользования».

В целях упорядочения работы частных перевозчиков, обеспечения безопасности дорожного движения и пассажирских перевозок Администрацией города разработан порядок проведения конкурса на право заключения договора на обслуживание внутримуниципальных маршрутов по новой маршрутной сети города. Данный порядок утвержден решением Челябинской городской Думы от 22.02.2011г. № 22/10 "Об организации транспортного обслуживания населения на маршрутах регулярных перевозок на территории города Челябинска". Победители конкурса будут определены на основании критериев оценки, которые включают в себя требования к технической базе участника, подвижному составу (срок эксплуатации, экологические показатели, приоритет низкопольному транспорту и транспорту большой вместимости), персоналу, качеству предоставляемых услуг и другое. Проведение конкурса запланировано на апрель - май 2011 года.

В 2011 году планируется продолжить работу по обеспечению сбалансированного развития всех видов транспорта при приоритетном сохранении и развитии перевозок пассажиров подвижным составом большой вместимости, повышение качества пассажирских перевозок немуниципальными перевозчиками.